Новоорск
Новости
Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 01.12.2022
Уважаемые абоненты!
С «01» декабря 2022 года в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» на территории населенных пунктов Оренбургской области.
В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C), пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV) и пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Добавляется телеканал «СТС (в формате HD)» на 50 LCN.
• Добавляется телеканал «Домашний (в формате HD)» на 51 LCN.
Для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник.
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (347) 2900-405. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09388. Приятного просмотра!
Солнечная интерференция "Осень" в октябре 2022
Уважаемые абоненты!
В период с 8 октября 2022 года по 16 октября 2022 года в связи с солнечной интерференцией возможны кратковременные помехи при приеме сигналов каналов со спутника.
Такие помехи могут проявляться в ухудшении качества изображения вплоть до полного пропадания сигналов каналов. Указанные помехи могут наблюдаться на одном канале до 15 минут в течение дня.
Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 04.10.2022 г.
Уважаемые абоненты!
В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C) в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Добавляется телеканал «Big Planet (в формате HD)» на 354 LCN.
• Добавляется телеканал «Travelxp HD» на 355 LCN.
• Добавляется телеканал «Диалоги о рыбалке» на 416 LCN.
В составе пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV) и пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Телеканал «НТВ Сериал» перемещается с 742 LCN на 199 LCN.
• Добавляется телеканал «Big Planet (в формате HD)» на 354 LCN.
• Телеканал «Travelxp HD» перемещается с 734 LCN на 355 LCN.
• Телеканал «Русский экстрим» перемещается с 731 LCN на 411 LCN.
• Телеканал «НТВ Стиль» перемещается с 740 LCN на 424 LCN.
• Телеканал «НТВ Право» перемещается с 741 LCN на 474 LCN.
Описание телеканалов:
«Big Planet (в формате HD)» — программы канала рассказывают о науке, истории, природе, путешествиях и открытиях. Телеканал раскрывает разнообразный мир нашей Планеты. Научно-популярные фильмы и сериалы посвящены фундаментальным прорывам в науке и технике, великим изобретениям, бесстрашным учёным, силе и чудесам природе. Развлекательные реалити-шоу расскажут о выживании в дикой природе и самых удивительных экспериментах.
«Travelxp HD» — телеканал с авторскими программами о путешествиях, приключениях, достопримечательностях, кухнях народов мира. Зарисовки о природе и природных явлениях.
«Диалоги о рыбалке» — познавательный российский канал для любителей рыбной ловли, а также путешествий и отдыха на природе.
Для обновления списка телеканалов необходимо перенастроить телевизор/приемник.
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (347) 2900-405. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09388. Приятного просмотра!
Проверьте номер, привязанный к вашему договору с Уфанет
С актуальным номером телефона при звонке в наш колл-центр вы можете легко и быстро решать вопросы, не дожидаясь ответа оператора. Наш Голосовой помощник:
✓ подскажет состояние счета,
✓ подключит «Кредит доверия»,
✓ проведет диагностику сети.
Кроме того, вы сможете проходить авторизацию в приложениях «Уфанет» и «Мой умный дом» без необходимости вспоминать логин и пароль — по номеру телефона.
Актуализировать номер управления услугами можно самостоятельно в приложении «Уфанет»: перейдите в раздел «Профиль» на главной странице приложения и выберите «Изменить номер». Скачайте приложение по ссылке http://www.ufanet.ru/app/.
Также вы можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону горячей линии или в чате на сайте.
Изменения в сети кабельного телевидения АО «Уфанет» с 01.10.2022 г.
Уважаемые абоненты!
В составе пакета «Открытая цифра» (DVB-C) в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Исключается телеканал «FUEL TV (в формате HD)» с 411 LCN.
В составе пакета «Открытая цифра» (предоставляется по технологии IPTV) и пакета Открытая цифра «Ufanet TV» в цифровом формате для физических и юридических лиц произойдут следующие изменения:
• Исключается телеканал «FUEL TV (в формате HD)» с 411 LCN.
Все подробности об изменениях в составе кабельного телевидения АО «Уфанет» Вы можете узнать по телефону (347) 2900-405. Также Вы можете бесплатно звонить в компанию «Уфанет» с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, МегаФон на короткий номер 09388. Приятного просмотра!
NEW! Подключайте кредит доверия, не дожидаясь ответа оператора!
Не успеваете оплатить интернет или нет средств на карте, а интернет нужен здесь и сейчас?
Воспользуйтесь опцией «Кредит доверия» и продолжайте пользоваться интернетом. Активировать её можно с помощью нашего голосового помощника.
1. Позвоните на нашу горячую линию с того номера, который указан у вас в договоре с Уфанет.
2. Когда голосовой помощник спросит «Чем вам помочь?», скажите: «Кредит доверия».
3. Назовите адрес, по которому планируете подключить кредит доверия.
4. Подтвердите, что знакомы с условиями предоставления сервиса.
5. Подтвердите подключение кредита доверия.
Сервис «Кредит доверия» помогает продлить интернет на 5 дней, если учетный период закончился, а возможности оплатить услугу нет. В момент активации спишется сумма пропорциональная 5 дням. При оплате до окончания сервиса необходимо внести сумму равную стоимости интернета за месяц. При оплате после окончания срока — дополнительно сумму, списанную при активации кредита доверия.
Кредит доверия можно подключить также в приложении «Уфанет» — http://www.ufanet.ru/app/.
Экономьте ваше время — подключите автоплатеж!
Сделать это легко и быстро: в мобильном приложении «Уфанет» во вкладке «Автоплатеж». Оплата услуг будет происходить автоматически с банковской карты. Вам не нужно помнить о дате следующей оплаты и заходить в платежные системы.
Также в приложении «Уфанет» вы сможете:
✓ следить за балансом, списанием средств и историей платежей
✓ приостановить и возобновить работу услуг
✓ подключить «Родительский контроль» и ограничивать работу интернета на определённые часы
✓ написать в чат с технической поддержкой и получить помощь по любому вопросу.
Скачать приложение можно по ссылке http://www.ufanet.ru/app/.
Как распознать настоящего сервис-инженера Уфанет и оградить себя от мошенников?
Мошенники, притворяясь инженерами Уфанет, пытаются обмануть пенсионеров.
На прошлой неделе в квартиру к уфимке пожаловал неизвестный мужчина и представился сервис-инженером компании Уфанет. Он объяснил женщине, что ей якобы необходимо перенастроить телевизор. Стоимость услуги платная и якобы составила 5 тысяч рублей. Мошенник забрал деньги, но вот к телевизору так и не притронулся...
Мы сняли видео о том, как распознать настоящего инженера «Уфанет» и оградить себя от мошенников:
«Уфанет» подчёркивает: все абоненты компании после подключения к провайдеру автоматически становятся участниками Сервис Плюс и приобретают возможность получать услуги и сервисы на дому за 0 рублей. Сейчас в списке Сервис Плюс несколько десятков сервисов за 0 рублей:
- подключение и настройка «умной» техники
- помощь в пользовании социальными сетями
- обучение пользованию онлайн-магазинами
- настройка Wi-Fi
- настройка приставок, Smart TV
- удаление вирусов с компьютеров и многое другое.
Для того, чтобы воспользоваться Сервис Плюс, необходимо оставить предварительную заявку по телефону «горячей линии» Уфанет 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, МегаФон) или в чате на нашем сайте.
Инженер приедет к вам только после согласования времени. Он будет одет в форменную одежду с логотипом компании, а также будет иметь при себе рабочий пропуск «Уфанет». Берегите себя и своих близких!
Изменение стоимости услуги Кабельное телевидение с 1.09.2022 для юридических лиц
Уважаемые абоненты услуги Кабельное телевидение – юридические лица в городах Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Мелеуз, Октябрьский, Туймазы, Белебей, Нефтекамск, Гай, Оренбург, Орск, п. Новоорск, п. Приютово, Бураевском, Дюртюлинском, Краснокамском, Мишкинском, Калтастинском районах.
В связи с общим ростом цен, в том числе на оборудование и обслуживание сетей связи, с 1 сентября 2022 года будет изменена абонентская плата по услуге Кабельное телевидение для клиентов – юридических лиц. С новыми ценами можно ознакомиться в таблице:
| Населенный пункт | Стоимость за 1 пользовательское оборудование (телевизор или проектор) | За каждое последующее пользовательское оборудование (при подключении 2 и более устройств по одному адресу) | ||
| До 01.09.2022 | С 01.09.2022 | До 01.09.2022 | С 01.09.2022 | |
| Стерлитамак | 245 ₽/мес | 370 ₽/мес | 125 ₽/мес | 185 ₽/мес |
| Салават | ||||
| Ишимбай | ||||
| Мелеуз | ||||
| Октябрьский | ||||
| Туймазы | ||||
| Белебей | 150 ₽/мес | 150 ₽/мес | ||
| Приютово | ||||
| Нефтекамск, Бураевский р-н, Дюртюлинский р-н, Краснокаменский р-н, Мишкинский р-н, Калтасинский р-н. |
285 ₽/мес | 145 ₽/мес | ||
| Новоорск | 205 ₽/мес | 105 ₽/мес | ||
| Гай | ||||
| Орск | ||||
| Оренбург | 340 ₽/мес | 170 ₽/мес | ||
При возникновении вопросов звоните по короткому номеру: 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, МегаФон, Теле2). Приятного пользования!
Изменения абонентской платы в многоквартирных домах с 01.08.22
Уважаемые абоненты!
В связи с общим ростом цен, в том числе на оборудование и обслуживание сети, с 1 августа 2022 г. повысится абонентская плата за услуги связи в многоквартирных домах:
| Тарифный план / услуга | Абон.плата до 01.08.22 |
Абон.плата после 01.08.22 |
| Фотон 100 | 390 ₽/мес | 440 ₽/мес |
| Фотон 100 + Кабельное ТВ | 390 ₽/мес | 440 ₽/мес |
| Фотон 500 | 555 ₽/мес | 610 ₽/мес |
| Фотон 500 + Кабельное ТВ | 555 ₽/мес | 610 ₽/мес |
| Фотон 777 | 777 ₽/мес | 830 ₽/мес |
| Фотон 777 + Кабельное ТВ | 777 ₽/мес | 830 ₽/мес |
Напоминаем, что название своего тарифного плана и любую другую информацию по договору, вы можете узнать в своем личном кабинете https://my.ufanet.ru/ или позвонив в наш колл-центр.