Оренбург
Новости
Планово-профилактические работы г. Оренбург 03.04.2026
Уважаемые абоненты г. Оренбург!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 03.04.2026 01:00:00 до 03.04.2026 07:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг Интернет на 05 мин. в указанном интервале времени.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Планово-профилактические работы г. Оренбург 03.04.36
Уважаемые абоненты г. Оренбург, проживающие по улицам: Мира, Геннадия Донковцева, пр-кт Победы, пр-кт Дзержинского, пр-кт Гагарина!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 03.04.2026 01:00:00 до 03.04.2026 07:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг Интернет, КТВ/ЦТВ, Телефония, Видеонаблюдение, IPTV, Умный домофон на 04 час. 00 мин. в указанном интервале времени.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Планово-профилактические работы г. Октябрьский, г. Стерлитамак, г. Орск, г. Оренбург 01.04.26
Уважаемые абоненты г. Октябрьский, г. Стерлитамак, г. Орск, г. Оренбург!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 01.04.2026 12:00:00 до 01.04.2026 17:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг Видеонаблюдение на 05 мин. в указанном интервале времени.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Планово-профилактические работы Умный домофон 02.04.26
Уважаемые абоненты!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 02.04.2026 03:00:00 до 02.04.2026 05:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг Умный домофон на 05 мин. в указанном интервале времени.
Не будет работать распознавание по лицу, открытие двери и прием звонков через приложение.
Открыть дверь подъезда можно будет с помощью ключа и через трубку в квартире.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Планово-профилактические работы п. Пригородный, мкр Поселок Ростоши 01.04.26
Уважаемые абоненты п. Пригородный, мкр Поселок Ростоши!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 01.04.2026 01:00:00 до 01.04.2026 07:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг Интернет, КТВ/ЦТВ, Телефония, Видеонаблюдение, IPTV, PON, Информационные системы / ЛВС, Умный домофон на 05 час. 00 мин. в указанном интервале времени.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Планово-профилактические работы г. Оренбург 27.03.26
Уважаемые абоненты г. Оренбург!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 31.03.2026 02:00:00 до 31.03.2026 07:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг КТВ/ЦТВ на 05 час. 00 мин. в указанном интервале времени.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Планово-профилактические работы 30.03.26
Уважаемые абоненты!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 30.03.2026 02:00:00 до 30.03.2026 03:00:00 по московскому времени.
В данный перод времени не будет возможности оплатить услуги.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Умный СКУД Уфанет: современный контроль доступа для любых объектов
Умная система контроля и управления доступом от Уфанет — это простой способ защитить территорию и навести порядок с доступом сотрудников и посетителей. Система помогает пускать только тех, кому действительно можно, и делать это удобно — без лишних ключей и постоянного контроля на месте.
Что умеет Умный СКУД
СКУД от Уфанет решает сразу несколько задач:
- Управление доступом из любой точки мира — открыть дверь или шлагбаум можно прямо со смартфона или компьютера
- Контроль сотрудников и посетителей — видно, кто и когда зашел или вышел
- Гостевой доступ по ссылке — отправьте приглашение, и человек попадет на территорию без лишних действий
- Умный вход по лицу — быстрый и удобный способ входа без карт и ключей
- Некопируемые ключи — защита от дубликатов и несанкционированного доступа
- Защита от посторонних — система не пропустит тех, у кого нет доступа
Где используется СКУД
Система подходит для разных объектов и легко масштабируется.
Двери
- Медицинские организации — разделение доступа для сотрудников, пациентов и посетителей
- Офисы и служебные помещения — разграничение клиентских и внутренних зон
Турникеты
- Промышленные и складские объекты — учет рабочего времени, контроль смен и доступа
- Образовательные учреждения — безопасность детей и персонала, контроль входа
Калитки
- Закрытые территории и инфраструктура — контроль въезда и входа
- Муниципальные учреждения — управление потоками посетителей и доступом в служебные зоны
Как это работает на практике
Алексей Лучинин, руководитель проектов службы развития новых услуг:
«К нам обратилась ветеринарная клиника, которая работает круглосуточно. У них была нестандартная ситуация: сама клиника находится на втором этаже, а вход — на первом.
Ночью сотрудникам приходилось каждый раз спускаться, чтобы открыть дверь посетителям. Это не только неудобно, но и небезопасно — в здание могли попасть посторонние.
Мы предложили установить Умный СКУД Уфанет на входной группе. Теперь сотрудники видят, кто пришел, и могут открыть дверь удаленно — прямо со своего рабочего места.
В результате клиника решила сразу несколько задач: упростила работу персонала, исключила лишние перемещения и сделала вход полностью контролируемым. Сейчас доступ в здание есть только у тех, кому он действительно нужен».
Умный СКУД от Уфанет — это не просто контроль доступа, а удобный инструмент для бизнеса, который экономит время сотрудников и повышает безопасность на объекте.
Узнайть стоимость системы и оставить заявку на подключение можно по ссылке.
Компания Уфанет получила сразу две ключевые награды на международной премии «Хрустальная гарнитура»
Компания Уфанет в очередной раз завоевала высокую оценку профессионального сообщества на международной премии CC Guru Awards | «Хрустальная гарнитура». Это одна из самых авторитетных наград в сфере клиентского сервиса, которую часто называют «Оскаром» индустрии. С 2005 года мероприятие объединяет сильнейших игроков рынка и ежегодно собирает более 300 участников из России и стран СНГ. Жюри оценивает уровень развития клиентского сервиса в компаниях: процессы, управление, технологии и качество взаимодействия с клиентами на всех этапах.
По итогам конкурса сразу две крупные клиентские службы Уфанет удостоились наград и высокой оценки жюри:
★ Служба поддержки клиентов Уфанет стала Победителем в номинации «Лучший контакт-центр»
★ Служба заботы о клиентах Уфанет получила Высокое одобрение жюри в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов».
Награждение победителей состоялось 18 марта в Москве.
Путь к награде включает несколько этапов — от подробного эссе и онлайн-защиты до финальной экспертной оценки. В ряде номинаций она проходит в очном формате: эксперты приезжают в компанию и оценивают работу сотрудников на месте. Такой «контрольный визит» члены жюри премии совершили и в контакт-центр Уфанет в Уфе.
— В этом сезоне мы увидели настоящую клиентоориентированность — в компании Уфанет. Это особенная команда, которая завоевала мое сердце. Кого бы мы ни спросили: «Как вам этот провайдер?» — все отвечали, что довольны. И это большая редкость, — рассказал по итогам поездки член жюри премии, руководитель центра клиентского опыта в IEK Group Алексей Шеметов.
Сегодня клиентские службы Уфанет обеспечивают поддержку абонентов в 7 регионах России и более чем в 700 городах и поселках. Контакт-центр объединяет 420 специалистов и работает круглосуточно, обрабатывая в среднем около 600 тысяч обращений в месяц. Работа выстроена по принципу «минимум усилий со стороны клиента — максимум результата». Настроена, работает и постоянно совершенствуется система «превентивной диагностики»: ряд проблем отслеживается и устраняется еще до звонка абонента в контакт-центр. Команда Службы заботы о клиентах работает с нестандартными вопросами, в которых требуется особое внимание.
— Мы фокусируемся на реальной помощи, а не на формальных показателях, — рассказывает заместитель исполнительного директора по клиентскому сервису АО «Уфанет» Александра Топильчук. — Высокая оценка Уфанет на премии — результат системной работы всей команды. Мы не останавливаемся на достигнутом и планируем продолжать улучшать работу, чтобы наши любимые абоненты со всех уголков России получали помощь и заботу в любое время суток!
Компания регулярно участвует в премии «Хрустальная гарнитура». Ее проекты неоднократно входили в число лучших:
• в 2017 году команда провайдера победила в номинации «Лучшая команда мониторинга и поддержки»
• в 2022 стала финалистом в номинации «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями»
• в 2024 году — победителем в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов».
Планово-профилактические работы Оренбургская область 27.03.26
Уважаемые абоненты!
АО 'Уфанет' сообщает о необходимости проведения планово-профилактических работ на сети.
Работы будут проводиться с 27.03.2026 02:00:00 до 27.03.2026 06:00:00 по местному времени с перерывом в предоставлении услуг IPTV на 01 мин. в указанном интервале времени.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.