Казань
Новости
Истории абонентов. Как «Умный домофон» помог разобраться в истории с «ничейными» санками
Наши абоненты часто делятся историями о том, как «Умный домофон» помогает им в повседневной жизни. Иногда это просто удобство, а иногда — реальная помощь в неприятной ситуации. Вот одна из таких историй.
У Светланы В. из подъезда пропали детские санки. Они стояли у входа, как это часто бывает зимой, и никому не мешали. Обнаружив пропажу, Светлана написала в чат дома, чтобы узнать, не видел ли кто-то, куда они исчезли.
Решение нашлось быстро. По записям с «Умного домофона» посмотрели, что в подъезд приходила женщина — она заходила к одной из соседок по объявлению. А когда уходила, просто забрала санки с собой.
Позже с ней связались, и её объяснение удивило всех. Она ответила, что решила, что вещь никому не нужна, раз стоит в подъезде.
Эта история закончилась не только обсуждением и эмоциями, но и конкретным результатом, потому что камера «Умного домофона» зафиксировала, кто и когда унес чужую вещь. Не пришлось гадать или искать свидетелей — всё было видно на записи.
«Умный домофон» помог быстро разобраться в произошедшем и восстановить картину событий. Санки снова радуют своего маленького хозяина и его маму.
Инновации для жизни: специалисты Уфанет рассказали об экосистеме умных услуг
Современные технологии всё активнее становятся частью городской среды. «Умные домофоны», видеонаблюдение, автоматические шлагбаумы, системы телеметрии и новые цифровые сервисы помогают жителям чувствовать себя безопаснее и удобнее управлять своим домом.
О том, как развивается экосистема умного дома в Уфе, в программе «Говорит и показывает вся Уфа» рассказали руководитель продуктов направления развития умных услуг Уфанет Айдар Фаткулбаянов и руководитель направления маркетинга Александр Саркисян.
Экосистема умного дома строится на трёх ключевых направлениях:
➜ Безопасность — видеонаблюдение, домофоны и умные шлагбаумы
➜ Экономия — системы телеметрии и автоматический сбор показаний счетчиков
➜ Комфорт — новые цифровые сервисы и интеграция с умными устройствами.
Одной из последних новинок стали умные «Умные экраны», которые устанавливаются в жилых комплексах. Они показывают полезную информацию для жителей и объявления управляющей компании.
Следующий этап развития — внедрение видеоаналитики и искусственного интеллекта. Камеры смогут автоматически фиксировать важные события: например, контролировать состояние мусорных площадок, повышать безопасность двора или анализировать поток посетителей для бизнеса.
Также развивается направление телеметрии, которое позволяет автоматически передавать показания счётчиков и помогает выявлять утечки ресурсов.
Подробнее о том, как работают эти технологии и какие решения появятся в ближайшее время — в интервью.
Телеметрия от Уфанет: как умные счётчики помогают выявить скрытые утечки воды
В современной квартире десятки процессов требуют контроля. Один из самых чувствительных — расход воды. Приборы учёта фиксируют каждый кубометр, и резкий рост потребления может обернуться серьёзными начислениями в квитанции.
Именно такая ситуация произошла в одном из домов Уфы, где расход воды внезапно вырос в разы. О проблеме стало известно благодаря анализу данных с умных счётчиков.
Сигнал об отклонении поступил благодаря системе телеметрии. Данные с умных счётчиков передаются в режиме онлайн и отображаются в мобильном приложении и личном кабинете. Инженеры заметили аномалию, связались с собственником и помогли выявить проблему. После устранения неисправности повышенное потребление прекратилось.
Как работает система телеметрии
Услуга телеметрии позволяет дистанционно снимать показания с индивидуальных и общедомовых приборов учёта воды, тепла и электроэнергии. Счётчики подключаются к интернету и передают данные:
* жителям — в мобильное приложение;
* управляющей компании — в личный кабинет;
* на защищённый сервер для хранения и анализа.
Система подходит не только для новых жилых комплексов, но и для пятиэтажных домов, частного сектора, коммерческих помещений и социальных учреждений.
Установка — за один визит
Процедура занимает около часа: специалисты демонтируют старые приборы, устанавливают новые, проверяют корректность передачи показаний и настраивают систему.
Коммунальные потери не всегда связаны с авариями. Иногда это тихая, почти незаметная утечка, способная за короткое время привести к значительным расходам. Телеметрия помогает выявить отклонения на раннем этапе и сохранить ресурсы и бюджет жителей.
Башкортостан в числе лидеров по видеонаблюдению. Вклад Уфанет в безопасность региона
Количество камер видеонаблюдения в российских регионах продолжает расти. По данным исследовательского агентства ПромРейтинг, на 1 января 2026 года в десятке лидеров по числу дорожных камер автоматической фиксации нарушений — Москва, Краснодарский край, Республика Башкортостан, Московская область, Санкт-Петербург, Самарская, Саратовская и Свердловская области.
При этом Республика Башкортостан стабильно сохраняет третью позицию в рейтинге — как по количеству установленных камер, так и по динамике развития системы контроля дорожной обстановки. Это говорит о системной работе по повышению безопасности в регионе.
Однако безопасность сегодня — это не только дороги. Камеры видеонаблюдения становятся частью городской среды: во дворах, подъездах, лифтах, на парковках и общественных пространствах. Именно комплексный подход формирует полноценную систему «Безопасного города».
Видеонаблюдение Уфанет: масштаб и технологии
Уфанет активно участвует в развитии цифровой инфраструктуры безопасности в регионах своего присутствия. Сегодня компанией установлено более 185 000 камер видеонаблюдения и свыше 66 000 «Умных домофонов».
Системы работают как в многоквартирных домах, так и на коммерческих объектах, в частном секторе и общественных пространствах. Камеры интегрированы в единую цифровую платформу и позволяют:
• просматривать видео в режиме реального времени,
• получать доступ к архиву записей,
• использовать интеллектуальную аналитику,
• обеспечивать оперативное взаимодействие с экстренными службами.
Айдар Фаткулбаянов, руководитель продуктов направления развития умных услуг Уфанет:
— В Уфе уже более 80% домов оснащены «Умными домофонами» Уфанет. Видеонаблюдением обеспечено более половины домов города.
Мы переходим на новый уровень — к видеоаналитике. К примеру, камера может контролировать состояние мусорных контейнеров: заполнены ли они, не перекрыл ли их автомобиль. Для бизнеса это инструмент подсчёта посетителей. Для жителей — дополнительная безопасность детей. Например, если ребёнок оказался на крыше или в подвальном помещении, система отправит уведомление консьержу или старшему по дому.
Умная среда проживания: стратегия развития Уфанет
Концепция «Безопасного города» строится по принципу охвата всей среды проживания. В городах присутствия Уфанет видеокамеры устанавливаются во дворах, подъездах, лифтах, на детских площадках и парковках.
Развитие проекта «Безопасный поселок» расширяет эту модель на частный сектор: камеры размещаются на перекрёстках и у социальных объектов, формируя единый контур безопасности для жителей.
Интеграция камер с «Умными домофонами» и системами контроля доступа создаёт единую цифровую среду, в которой безопасность работает круглосуточно.
Айдар Фаткулбаянов:
— Сегодня мы развиваем экосистему сервисов не только в сфере безопасности, но и в направлениях комфорта и экономии. Например, телеметрия — автоматический сбор показаний счётчиков, контроль ресурсов и повышение эффективности управления домами. Мы также устанавливаем «Умные экраны» в жилых комплексах — цифровые информационные панели с объявлениями управляющей компании, сервисной информацией для жителей и важными уведомлениями. Наша задача — чтобы технологии работали на качество жизни человека.
Как «Умные экраны» Уфанет помогли управляющей компании автоматизировать сбор показаний счётчиков
Сбор показаний приборов учёта — одна из важных задач для управляющих компаний. Каждый месяц необходимо получить данные с тысяч квартир, при этом использовать методы, которые будут удобны жителям разного возраста. Бумажные квитанции и звонки диспетчеру всё чаще оказываются неэффективными. Часть информации теряется, показания передаются с опозданием, а в итоге начисления происходят по нормативам и вызывают недовольство жильцов.
В поиске более современного и удобного решения управляющие компании всё чаще обращаются к цифровым инструментам. Один из таких кейсов реализован с использованием «Умных экранов» Уфанет в жилых комплексах.
Решение, которое удобно всем
В лифтах и холлах домов были установлены «Умные экраны» — цифровые панели, которые ежедневно видят большинство жителей. Управляющая компания разместила на них видеоролик с QR-кодом для скачивания мобильного приложения. Именно через него жители отправляют показания счётчиков и получают уведомления о плановых отключениях воды, тепла или электроэнергии.
Такой формат оказался очень удобным: показания можно передать в любое время, без звонков и привязки к рабочим часам, а история данных за прошлые месяцы всегда доступна в приложении.
Использование «Умных экранов» позволило управляющей компании сократить нагрузку на сотрудников и увеличить долю своевременно переданных показаний. Бумажные носители и ручной ввод данных постепенно уходят в прошлое, уступая место цифровым сервисам.
Без затрат для УК и жильцов
Важно, что размещение информации на «Умных экранах» не требует дополнительных расходов со стороны управляющей компании или жителей. Установка экранов и их обслуживание выполняются за счёт Уфанет, а сами экраны становятся удобным каналом коммуникации внутри дома.
Акции на размещение на «Умных экранах»
Сейчас действует ряд специальных предложений для рекламодателей. Среди них — бесплатное изготовление ролика при размещении от 3 месяцев, скидки до 50% для отдельных регионов, бессрочные скидки от 10% до 20% в зависимости от срока размещения и количества рекламных слотов.
Чтобы узнать подробнее, оставьте заявку на консультацию на странице услуги.
Технологии, которые упрощают жизнь
Этот кейс показывает, как цифровые решения могут работать в самых привычных коммунальных процессах. «Умные экраны» становятся частью современной городской среды, помогая управляющим компаниям выстраивать более эффективную работу, а жителям — решать повседневные вопросы быстро и без лишнего стресса.
Как понять, что пора обновить тариф на интернет: 5 признаков
Домашний интернет давно перестал быть просто способом «зайти в сеть». Сегодня он нужен для работы, учёбы, просмотра видео в высоком качестве, онлайн-игр, видеонаблюдения и умного дома. При этом многие продолжают пользоваться тем же тарифом и оборудованием, которые подключали несколько лет назад — когда устройств было меньше, а требования к скорости и стабильности ниже.
Сервис-инженеры Уфанет ежедневно общаются с абонентами и хорошо знают типичные ситуации, когда интернет начинает «не справляться». Вместе с Борисом Федоровым, руководителем сервисной службы компании Уфанет, разбираем 5 признаков, которые подсказывают: домашний интернет пора обновлять.
Признак №1. Интернет замедляется, когда несколько устройств работают одновременно
Одна из самых частых жалоб: пока кто-то смотрит фильм, другой не может нормально поработать, а видеозвонки постоянно зависают. Причина проста — современные семьи используют интернет одновременно на нескольких устройствах: смартфонах, ноутбуках, телевизорах, планшетах, игровых консолях.
Если тариф и оборудование подбирались много лет назад, они могли быть рассчитаны на 1–2 устройства, а не на постоянную нагрузку от всей квартиры.
Комментарий эксперта
Борис Федоров, руководитель сервисной службы Уфанет: «Сегодня в среднем в одной семье одновременно работают 4–6 устройств. Помимо смартфонов, компьютера, ноутбука, это еще и телевизор и другие умные устройства. При этом роутер и тариф на интернет часто остаются прежними еще долгое время. В результате скорости соединения фактически перестает хватать на все одновременно работающие устройства».
Признак №2. Роутер часто зависает или работает нестабильно
Даже при хорошем тарифе скорость интернета может быть ниже ожидаемой — и дело не всегда в провайдере. Часто проблема кроется в устаревшем роутере. Со временем оборудование перестаёт справляться с новыми стандартами связи, количеством устройств и возросшим объёмом трафика.
Постоянные перезагрузки, обрывы Wi-Fi, слабый сигнал — всё это признаки того, что роутер морально устарел.
Комментарий эксперта
«Гаджеты у пользователей обновляются чаще, чем роутеры. Смартфоны и ноутбуки становятся мощнее, скорости растут, а роутер остаётся прежним. В итоге именно он становится “узким местом” всей сети», — отмечает Борис Федоров.
Признак №3. Wi-Fi плохо работает в отдельных комнатах
Если интернет стабилен только рядом с роутером, а в спальне или на кухне сигнал пропадает, это серьёзный повод задуматься об обновлении домашней сети. На качество Wi-Fi влияет не только техническое состояние самого роутера, но и планировка квартиры, толщина стен, количество перегородок и площадь жилья.
Раньше одного роутера было достаточно, но сегодня этого часто не хватает.
Комментарий эксперта
«В таких случаях мы рекомендуем решения с Mesh-системами. Они создают единую Wi-Fi-сеть без “мёртвых зон” и особенно хорошо подходят для больших квартир и частных домов».
Признак №4. Интернет нестабилен в вечернее время и выходные
Если скорость падает именно тогда, когда интернет нужен больше всего — вечером или в выходные, — это может говорить о том, что текущее решение не соответствует реальной нагрузке. Онлайн-кинотеатры, игры, видеосвязь и обновления устройств требуют стабильного соединения, а не просто заявленной скорости.
Важно отличать разовые технические сбои от регулярных проблем.
Комментарий эксперта
«Если нестабильность повторяется изо дня в день, лучше не терпеть, а обратиться за консультацией. Часто проблема решается сменой тарифа или настройкой оборудования», — поясняет Борис Федоров.
Признак №5. Ваши потребности изменились, а интернет — нет
Удалённая работа, онлайн-обучение, камеры видеонаблюдения, умный дом, новые гаджеты — всё это серьёзно увеличивает требования к домашнему интернету. Если за последние годы образ жизни изменился, а подключение осталось прежним, рано или поздно это приведёт к неудобствам.
Интернет — такой же инструмент, как смартфон или компьютер, и его тоже нужно обновлять.
Комментарий эксперта
«Мы всегда советуем смотреть на интернет в комплексе: тариф, оборудование, количество устройств и задачи пользователя. Не забывайте обновлять устройства, которые могут стать "узким местом" домашней сети. Только так можно получить действительно стабильный результат».
Что делать, если вы узнали себя
Если вы заметили один или несколько признаков, стоит начать с простых шагов:
– проверить модель и состояние роутера,
– оценить количество подключённых устройств,
– посмотреть, соответствует ли тариф текущим задачам,
– проконсультироваться с нашими специалистами.
Обновление домашнего интернета — это не гонка за цифрами в тарифе. В первую очередь это про комфорт, стабильность и уверенность в том, что интернет не подведёт в нужный момент.
Специалисты Уфанет готовы помочь подобрать оптимальное решение под ваши условия: проверить соединение, оборудование и предложить вариант, который действительно подойдёт именно вам. Достаточно обратиться в службу поддержки — дальше мы всё возьмём на себя.
С наступающим Новым 2026 годом!
В современном доме атмосферу праздника создают не только елка и мандарины, но и умные технологии. Они помогают освободить голову от лишних задач и оставить время для близких и спокойного отдыха.
Мы предлагаем превратить подготовку к Новому году в увлекательную игру — новогоднее бинго. Открывайте клетки, отмечайте выполненное и вдохновляйтесь идеями.
Внутри — полезные предложения и лайфхаки для современного Нового года.
С праздником, друзья!
Как получить доступ к «Умному домофону» через домофонную трубку
А вы знали, что получить доступ к «Умному домофону» можно через домофонную трубку?
Для этого:
➜ Откройте приложение «Мой умный дом»
➜ Авторизуйтесь по номеру телефона
➜ Следуйте шагам из инструкции.
Скачать приложение можно по этой ссылке.
Другие инструкции по пользованию «Умным домофоном» — в Базе знаний абонентов Уфанет.
Как оплатить услуги Уфанет
Оплата услуг Уфанет занимает всего пару минут — выберите удобный способ.
Экспресс-оплата
На сайте ufanet.ru доступна экспресс-оплата по адресу подключения или по номеру договора.
Инструкция по экспресс-оплате — по ссылке в нашей Базе знаний.
Оплата через приложение Уфанет
В приложении доступна оплата картой, а также история платежей.
Авторизоваться в нем можно двумя способами:
1) по номеру телефона,
2) по логину и паролю из договора.
Инструкция по оплате через приложение тут.
Автоплатеж
Подключите автоплатеж в приложении Уфанет или в личном кабинете my.ufanet.ru. Оплата услуг будет происходить автоматически с банковской карты. Вам не нужно помнить о дате следующего списания и заходить в платежные системы.
Как подключить автоплатеж, рассказали пошагово в этой инструкции.
Больше инструкций, которые помогут решить большинство вопросов самостоятельно, в Базе знаний для абонентов Уфанет.
«Умный шлагбаум» и видеонаблюдение на вашей даче: технологии для спокойной жизни
Дача — это место, где хочется чувствовать себя в безопасности, быть уверенным в сохранности имущества и контролировать обстановку, даже находясь за сотни километров.
Для этого достаточно двух решений: видеонаблюдение и «Умный шлагбаум». Эти системы легко внедряются даже в небольшом коттеджном или дачном сообществе и сразу меняют уровень жизни — в сторону спокойствия, порядка и удобства.
Видеонаблюдение: когда всё под контролем
Камеры видеонаблюдения — надежный помощник для контроля территории и защиты имущества:
- Камеры можно установить у въезда, на детской площадке, возле мусорных контейнеров, в местах общего пользования.
- Уведомления приходят при движении или попытке проникновения.
- Видео доступно в приложении — с телефона, планшета или компьютера.
- Архив может храниться до 90 дней — удобно при спорных ситуациях.
- Если камеры общие, доступ к ним можно дать всем жителям посёлка или дачного товарищества..
Такой подход помогает решать конфликты, фиксировать нарушения, останавливать воровство и хулиганство ещё до того, как понадобится вмешательство полиции.
«Умный шлагбаум»: въезд без звонков и пробок
Если на въезде в поселок уже стоит шлагбаум, его можно легко модернизировать. «Умный шлагбаум» работает с камерой: она считывает номер машины и открывает проезд, если номер внесён в базу. Всё просто — подъехал, проехал.
Это:
- Устраняет зависимость от мобильной связи (актуально, если в поселке слабый сигнал).
- Упрощает проезд — не нужно звонить охране или искать пульт.
- Фиксирует, кто и когда заезжал — вся информация хранится в личном кабинете.
- Открывает доступ экстренным службам.
- Может работать по временным сценариям — например, дать доступ строителям на пару дней.
Как это реализовано на практике — примеры от компании Уфанет
Ситуация 1:
В одном из коттеджных посёлков установлен шлагбаум с GSM-модулем, но мобильная связь работает нестабильно. Жильцы теряют время, не могут дозвониться, чтобы открыть проезд.
Была установлена система распознавания автомобильных номеров. Все владельцы внесли свои номера в систему через управляющую компанию. Теперь въезд происходит автоматически, без ожиданий. Время проезда сократилось, а конфликты на въезде исчезли.
Ситуация 2:
Через посёлок регулярно ездят «транзитом» посторонние — чтобы сократить путь. Въезжают фуры, разбивают дороги.
На шлагбаум установлена интеллектуальная панель Secret Top T4. Теперь любой посетитель связывается напрямую с нужным домом с помощью домофона на въезде. Въезд разрешается вручную, и поток «чужих» машин прекратился.
Доступно и удобно для любого загородного поселка
Современные системы видеонаблюдения и «Умного шлагбаума» сегодня — это не дорогое удовольствие, а вполне доступное решение для большинства дачных и коттеджных сообществ.
Стоимость таких решений легко делится между всеми жителями, поэтому не становится ощутимой нагрузкой ни для одного владельца участка. А выгода — очевидна: единоразовая установка помогает избежать множества проблем в будущем.
Интернет можно провести даже в отдалённые районы, а оборудование устанавливается под ключ — быстро и с минимальным участием со стороны жителей.
Всё, что нужно — коллективное желание навести порядок и обеспечить комфорт себе и соседям.